Es kommt aber auch darauf an, wo der Freundliche sitzt. In einem Gebiet, in dem vielleicht 10 solcher Autos verkauft wurden, spart man sich natürlich das Geld für die Sonderausbildung. In einer Großstadt, wo 100 oder mehr im Einzugsgebiet sind, sieht das schon anders aus.
Aber... wenn ich mich als VAG Betrieb nicht auskenne, dann lass ich die Finger weg und sag dem Kunden, er möge bitte mal zu VAG XY in WZ fahren, denn da sitzt der Experte. Das wäre ehrlich und weckt Vertrauen in die Marke.
