Ich habe am Freitag den Horror bei Arcor erlebt:
-Bandbreitenwechsel von DSL2000 auf DSL6000 soll 50EUR kosten
-Umtausch eines bei Lieferung defekten Routers soll ich die Versandkosten von EUR9,90 bezahlen
-Diese Luschen bekommen seit 4 Monaten trotz mehrfachen Faxens und schreibens per Mail meine richtige Emailadresse nicht mit
-telefonischen Support bei Wartezeiten von über 30 Minuten in der Schleife nicht erreichbar
-etc. etc.
Ich habe jetzt gekündigt.
NIE MEHR ARCOR!!!!!!!!!!!!!
Verständnislose und furchtbar verärgerte Grüße,
Olaf
