"was ist eigentlich einfach" - Das ist, denke ich, von Grund auf ein philosophisches und psychologisches Problem. Aber lassen wir das.
Ich erinnere mich an mein 1. Semester Maschinenbau, als wir ein Druckgussgehäuse entwerfen sollten und unser Professor mit süffisant hämischen Grinsen sagte, dass wir auch daran denken sollten, dass es Menschen gibt, die dieses Teil zusammenbauen und reparieren müssen. - Hätte er dies halt zu allen Entwicklern gesagt!!