Komisch, ein Bekannter hat mir ähnliches von der HUK 24 erzählt. Der war vorher auch bei der "normalen" HUK und da gibt es solche Probleme nicht, denn dort sind immer die Vertrauensleute im Ort oder die Vertretungen ansprechbar. Daher werde ich auch wieder zurück wechseln, denn ich habe Europa, Ontos, DEVK als Beispiele auch kennengelernt: Entweder sind die zu dumm, einen richtig einzustufen, wenn man mehr als einen Vertrag hat- dann zieht sich das über Monate hin, in denen die sich immer beschweren, wenn man die Lastschriftewn storniert- oder aber sie zahlen im Ernstafll nicht.
Buche einfach bei falschen Berechnungen den Beitrag zurück bzw. zahle nur den gerechtfertigten Teil unter Hinweis auf die Sachlage. Spätestens dann reagiert man da sicher. Ich für meinen Teil bin jedenfalls von Direktversicherern ab, auch wenn es Ableger eines renomierten Unternehmens sind.


Gruss Bernhard