Hallo!
Etwas ähnliches hat meine Freundin auch erlebt: Sie war mit ihrem Citroen Saxo in einer Waschstraße, und als sie wieder rauskam, fehlte der komplette Heckspoiler. Der "Waschanlagenangestellte" brachte uns (ich saß mit im Auto) den Spoiler blöd grinsend hinterher, und deutete auf das Schild mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Er erzählte was von Ausschluß jeder Gewährleistung und man könne nur Forderungen stellen bei grober Fahrlässigkeit der Waschanlage und bla bla...
Nachdem ich dann etliche Male vergeblich bei dem Betreiber angerufen habe, haben wir die Sache dem Anwalt übergeben, und siehe da, es geht doch.
Die gegnerische Versicherung hat dann noch ein Gutachten erstellen lassen, und die Sache zog sich auch ca. 3 Monate hin, aber das Ende vom Lied war, daß der Schaden komplett übernommen wurde (inkl. meiner Anwaltskosten).
Mein Tipp: Nicht lange diskutieren, sondern sofort zum Anwalt. Die Waschanlagen sind alle versichert, und MÜSSEN für Schäden aufkommen.
