...weil du jetzt da eine Garantieleistung einforderst, in der Werkstatt wurde etwas verbockt, was allenthalben passiert, und die Werkstätten sind verpflichtet sich dagegen zu versichern.
Aber es ist natürlich wie mit allem, der Ton macht die Musik, also nicht laut aufschlagen und drohen, sondern vernünftig argumentieren, ...so und so ist die Lage, das war nicht mein Fehler, also bitte regelt es mit eurer Betriebshaftpflicht und behebt das, ich kann nicht für Fehler zahlen, die ihr gemacht habt, wenn eure Versicherung das verlangt, lasse ich ein Gutachten über den Schaden erstellen usw...., was ich sagen will ist, erstmal versuchen zusammen und gütlich eine Lösung zu finden, wenn die Werkstatt auch nur ein wenig daran interessiert ist, gut dazustehen, wird sie dir entgegenkommen, heutzutage kann sich keiner mehr wirklich leisten unzufriedene Kunden zu haben.
durchhalten
Roland
