In meinem Fahrzeugpapieren stehen die Anhängerlasten unter Ziffer 28 und 29 nicht drin. Da ich aber eine nachgerüstet habe und jetzt beim TÜV war um diese in dem Zug gleich mit einzutragen bekam ich wegen der fehlenden Daten im Brief eine Absage. Also hab ich Audi Kundenservice angerufen. Nach 1 Mail, 3 Fax und 5 Telefonaten bekam ich dann gestern abend, rund 7 Tage nach der ersten Anfrage nach einer Bescheinigung für die originale AHK, einen Anruf eines Kundenservicemitarbeiters.
Ich hab gedacht ich sei im falschen Film. Ich habe in meinen Schreiben und Telefonaten erwähnt das der TÜV abgelaufen sei und das Fahrzeug so nicht abgenomnmen würde.
Der hat mich richtig angestänkert. Wir haben auch gerade auf den Herrn Beissel gewartet damit wir was zu tun haben und es ist ja nicht sein Problem das der Wagen keinen TÜV bekommt und und und. Ich hab vor Wut in nen Lumpen gebissen sonst hätt ich dem Menschen am Telefon alles geheisen. Was ist bloß los mit dem Service. Da geht es um ein DIN A4 Blatt und 5 Min. Er sagt dass Fahrwerksänderung und Distanzscheiben berücksichtigen müssen etc. Ich sagte ich brauche die Becsheinigung für einen V8 im originalen Auslieferungszustand, der Rest sei Sache des TÜV Prüfers.
Nix zu machen. Vieleicht bekomm ich heute bescheid. Dran glauben tu ich nicht. Also ich bin ja kein Mercedes Fan aber der Service von denen ist diesbezüglich super, und vorallem sind die Leute freundlich und pöbeln einen nicht an.
Da muß man ja angst haben, dass wenn einer von Audi die Bescheinigung persönlich aushändigen würde, man noch eine geknallt bekommt.
Gruß Carsten
