Mein Gott, Du wohnst in HH, dann fahr doch eben nach Norderstedt raus, drück ihm den in die Hand und lass Dir nen neuen geben - Sache erledigt - alle glücklich und gut ists.
Sorry aber verstehe bei sowas einfach nicht wo das Problem liegt grad wenn man nebenan wohnt.
Über nen Schalter lacht sich Sven sicher tot - da hat der wohl keine Bauchschmerzen mit Dir nen neuen zu geben wenn man ordentlich mit ihm spricht!
Wie auch schon von Vorrednern unten kund getan haben teilt sich die Schar der Kunden scheinbar in 2 Gruppen - ich für meinen Teil war ebenfalls jedes Mal absolut zufrieden mit der Ware die mir Sven verkaufte und die Art und Weise auf welche die Geschäfte abgewickelt wurden...
Bei sowas frage ich mich immer an was diese Zweiteilung liegt?