Vermutlich ist der Kleine Hebel am Schließzylinder innen abgebrochen, das ist eine alte Schwachstelle an den Dingern
Ziemlich fummelig aber zum Glück kann man den Scheibenrahmen aus der Tür rausschrauben

Gruß

Cord

PS: es gibt neue Hebelchen, dazu brauchst Du aber auch neue Zylinder!!!