Moin ,
30 Minuten sind schnell überschritten .
Da kann ich aus Erfahrung reden .
Falls das Problem technischer Natur ist und nicht Software abhängig , dauert es länger.
Kann genug Beispiele bringen , da ich des öfteren die Kolllegen der T-com auf den Störungen getroffen habe . Wenn ich schon längst mit meinen Muffen (Strom) fertig war , haben die noch Stundenlang das Kabel zusammenflicken müssen .
Und wenn die erst einen Belegungsfehler raussuchen müssen , dauert es etwas .

Die Stimme der Vernunft ist glücklicher Weise so leise,daß sie selten gehört wird.