Hallo bei mir war es ähnlich..
ich habe den handgriff abgenommen dann den tür öffner raus eine flachzange verlängert. und solange in der türe herumgestochert bis ich den kapel zug für die türe gefunden habe . man braucht etwas glück. dann wenn du das ding gefunden hast kräftig ziehen und die türe geht auf. rest der türverkleidung weg und schauen worum es sich ausgehagt hat...