Moin Sven,
damit liegst Du überhaupt nicht falsch.
Ich hab das auch schon mal versucht, anzuschreiben, aber es passiert ja immer wieder.
Schade eigentlich.
Das mit den FAQ ist eine gute Idee, die ein- oder andere Lösung findet man da auch.

Gruss, Georg Hubraum statt Wohnraum..