Im Autohaus dauert bestellen und abholen jeweils 15min oder mehr und man erlebt Geschichten, wie die geschilderten...

Ich bestelle meine Teile immer hier:
http://www.teileservice.de/

Hat man ein Gewerbe, bekommt man weitaus mehr Prozente als beim Vertragspartner (z.B. Kotflügel für Audi C4 waren 30%, ebenso Gaszug für D11) und bekommt die Teile ohne Versandkosten.
Wenn man die Teilenummer hat, ist die telefonische Bestellung meistens eine Sache von einer Minute...