Hallo meine Freunde!

Gestern Abend noch eine Mail an H&R verfasst und die Bilder angehängt. Heute kam dann die Antwort:

"Sehr geehrter Herr XXX,

vielen Dank für Ihre Email.
Wir bedauern zunächst, daß es bei einem unserer Produkte Grund zur Beanstandung gibt.

Ersatzfedern können wir Ihnen aus Kulanz wie folgt anbieten:

UVP: 93,86 €/Stück

Rabatt: 45 %

zzgl. Mwst.. Verpackung und Versand (UPS-Nachnahme).

Mit freundlichen Grüßen / Best regards

XXXXX"

Was sagt Ihr dazu? Ich bin bitterlich enttäuscht und habe promt eine Antwort auf dieses unverschämtes Kulanzangebot geschrieben. Ein VA-Federnsatz kostet bei Ebay 180€ inkl. Versand. Bei H&R würde mich der VA-Federnsatz ca. 230€ kosten. Wollen die mich etwa verarschen? So nicht... wenn das hier Chinamüll wäre, sehe ich es ein und verbuche es unter Lehrgeld, aber nicht bei so einem renomierten Unternehmen. Mal schauen was da noch rauskommt.

Habt ihr schon Erfahrungen mit "Kulanzangeboten"? Wie hoch waren die Kosten?

Ich danke Euch nochmal für euren Rat und hoffe noch auf eine Rechnungskopie? ;-)

Grüße Roy