Instandsetzung ist doch ausgeschlossen.
Restwert auf 200 Euro ansetzen lassen, Wiederbescaffung auf 3000 Euro, dann auszahlen lassen weil selbst richten/schlachten was auch immer und gut.
Nutzungsausfall (Dienstwagen) konnte man glaube ich pauschal ansetzen, Anwalt suchen und machen lassen.
Hab es bei meiner Freundin auch erst freundlich mit der Versicherung probiert. Zur Güte würd ich der Bande gleich sagen das sie 2 Wochen Zeit hat sich zu kümmern, sonst Anwalt.