Es geht in erster Linie gar nicht mal um den Preis.
Wenn ich seit Jahren Kunden habe, die bereit sind, etwas Neues zu kaufen, würde ich doch alles daran setzen, den Kunden zu halten und seine Wünsche zu berücksichtigen. Denn beim Kauf allein bleibt es ja nicht. Das Autohaus hätte sich also auch Werkstattaufträge in der Zukunft gesichert. Und, was noch wichtiger ist, weiterhin positive Empfehlungen an eventuelle Neukunden.
Und das Autohaus wußte genau, in welchem Zustand der Wagen war. Die wollten sich halt nur nicht so ein alten Wagen aufhalsen. Dennoch, die Art und Weise, wie hier mit Kunden umgegangen wird, wirkt auf mich eher nicht positiv.
Und leider höre ich immer mehr von ähnlichem Umgang auch von anderen Bekannten. Die Werkstatttests spiegeln übrigens genau das selbe Bild wider. Sehr schade, wie ich finde.
