Ich sagte ja, der Kunde ist "Auftraggeber" und dass wohl dem Herrn an Deiner Seite das gewisse Durchsetzungsvermögen fehlte, was Du zweifelsohne zu besitzen scheinst.
Also, das nächste mal selber machen, dann werden auch unbelehrbare ADAC-Fahrer gezügelt.
Kann ich mir nicht verkneifen, natürlich, Du kannst Deine negativen Erfahrungen artikulieren, Jens und ich, wie vielleicht auch andere ihre positiven, beides soll es ja geben.