Jaja... die freundlichen ...
aber mal ganz ehrlich, sowas kann in jeder Werkstatt passieren!
Mir ist mal sowas in ner BMW Vertragswerkstatt passiert!!

so mit zugang verwehren und so! Die wollten mir neue Stoßdämpfer aufquatschen und ne neue Radaufhängung weil die angeblch defekt! die haben dann ein nettes schreiben von meinem Anwalt bekommen
und siehe da, hab dann doch glatt eine entschädigung bekommen! In form einer kostenlosen autoaufbereitung!
Danach waren die auch total lieb zu mir!